Calculadora de retenção de clientes

Calculate customer retention rate calculator with transparent inputs, formula steps, and related metrics.

Introduza os seus valores

O seu resultado

Customer retention rate: 85,00%

Detalhe do cálculo

Clientes no início
200
Clientes no fim
190
Novos clientes
20
retainedCustomers
170

Fórmula com os seus valores

Retention = (Ending customers − New customers) ÷ Starting customers × 100

(190,00 US$ − 20,00 US$) ÷ 200,00 US$ × 100 = 85,00%

O que significa

O seu Customer retention rate é 85,00%, com base nos valores introduzidos.

Métricas relacionadas

retainedCustomers
170

Limitações

Retention should use matching customer cohorts and excludes interpretation of expansion or contraction revenue.

Os seus valores são processados localmente no navegador e não são enviados para os nossos servidores.

Como funciona esta calculadora

Retention = (Ending customers − New customers) ÷ Starting customers × 100. Utilize valores do mesmo período e moeda e reveja os detalhes e limitações antes de decidir.

Perguntas frequentes

O que mede Calculadora de retenção de clientes?
Calcula Customer retention rate a partir dos valores apresentados no formulário.
Que valores devo introduzir?
Utilize valores do mesmo período de reporte e a mesma moeda para valores monetários.
O resultado é exato?
É uma estimativa matemática baseada nas suas entradas e pode excluir custos ou pressupostos relevantes.
Os meus valores são guardados?
Não. Os cálculos são feitos localmente no navegador e não são enviados para os nossos servidores.
Como devo interpretar o resultado?
Analise em conjunto o detalhe, a fórmula, as métricas relacionadas e as limitações.
Posso usar valores decimais?
Sim. São aceites decimais e os resultados têm arredondamento localizado.

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