Cómo funciona esta calculadora
Retention = (Ending customers − New customers) ÷ Starting customers × 100. Usa valores del mismo período y moneda; revisa el desglose y las limitaciones antes de decidir.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué mide Calculadora de retención de clientes?
- Calcula Customer retention rate a partir de los valores del formulario.
- ¿Qué valores debo introducir?
- Usa cifras del mismo período y la misma moneda para todos los importes.
- ¿El resultado es exacto?
- Es una estimación matemática basada en tus datos y puede excluir costes o supuestos relevantes.
- ¿Se guardan mis datos?
- No. El cálculo se realiza localmente en tu navegador y no se envía a nuestros servidores.
- ¿Cómo interpreto el resultado?
- Revisa conjuntamente el desglose, la fórmula, las métricas relacionadas y las limitaciones.
- ¿Puedo usar decimales?
- Sí. Se admiten valores decimales y se aplica redondeo localizado al mostrarlos.